jueves, noviembre 01, 2007
- Luis dijo...
El 20 de abril de 2006 pedí una línea de teléfono urbana clásica, para un depto nuevo, en un barrio céntrico de La Plata y todavía estoy esperando .... HACE YA CASI 6 MESES !!!!!
Pedido N° 102859056
La supervisora responsable de la sucursal de 47 entre 8 y 9 es Marta Link
Me cansé de hacer reclamos telefónicos ... la última vez les escribí 3 páginas en el libro de quejas !!! ... NADA !!!! Se cagan en mi pedido y mis reclamos !!!
Hasta que todos los departamentos no hayan pedido una línea, TELEFONICA NO ESTA DISPUESTA A INVERTIR E INSTALAR UNA CAJA en el edificio ....
¿Para esto queríamos privatizarla?- Anónimo dijo...
Yo lo que hago ahora para cagarme en las telefónicas como ellas se cagan en nosotros es usar http://www.llamamegratis.com.ar
Lo único que tenés que hacer en esa página es poner tu número de teléfono en un casillero y el número adonde querés llamar en otro, y listo: te suena el teléfono y te conectan con el otro número. Hablás GRATIS.
El hecho de que sea totalmente GRATIS cualquier llamada por ahi demuestra cómo nos han estado cagando estas empresas.- Caroo dijo...
EL año pasadoo estuve sin telefono comoo un mes y nunca venian aarreglarlo xq tenian mal la direccion de mi casa en laparte de arreglos pero cuando tenia q venir la factura venia y venia en fechaa!
Este año me qde dos veces sin telefono, la primera vez fue como dos meses casi y la otra vez fue como un mes y recien hace poco volvia tener telefono, el problema siempre fue del cable de mi poste hasta el q se conecta con el cable central o algo asi.. estubieron meses y meses y siempre fijandose en otros lados y le tubimos q decir nosotrs q nos aprecia q el cable nuestro era el mismo q dps aparecia medio cortado en otra calle.. son unos idiotas!
ODIO A TELFONICAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA!
LA DETESTOOOOOOOOO!
es una mierdaaaaaaaaaa- Caroo dijo...
EL año pasadoo estuve sin telefono comoo un mes y nunca venian aarreglarlo xq tenian mal la direccion de mi casa en laparte de arreglos pero cuando tenia q venir la factura venia y venia en fechaa!
Este año me qde dos veces sin telefono, la primera vez fue como dos meses casi y la otra vez fue como un mes y recien hace poco volvia tener telefono, el problema siempre fue del cable de mi poste hasta el q se conecta con el cable central o algo asi.. estubieron meses y meses y siempre fijandose en otros lados y le tubimos q decir nosotrs q nos aprecia q el cable nuestro era el mismo q dps aparecia medio cortado en otra calle.. son unos idiotas!
ODIO A TELFONICAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA!
LA DETESTOOOOOOOOO!
es una mierdaaaaaaaaaa
sábado, octubre 13, 2007
- Flo Foitzick el 10 de octubre de 2007 22:16 dijo:
a mi s eme cortó como por dos meses... y me seguían cobrando todo lo que mantenimiento d ela lines :S y encima me cobraban speedy tmb!! tuve qe llamar y hacer un monton de reclamos.... en speedy tmb te re garcan.. te dicen qe te ponen una promo y x ahi nada.. te cobran de más.... es cualkiera.... en fin: odio telefonica.
ahhhhhhh, cada tanto se me cortan el tel.. viene un tecnico y me dice qe el cable esta empalmado.. viene otro y me dice qe hay qe cambiarlo todo.. viene otro y me dice qe algun vecino me roba el par o algo asi..... qe mierda
sábado, septiembre 22, 2007
- dario dijo...
Hace unos meses me quedé sin línea, por tres semanas. Nunca me dieron fecha probable del arreglo, solo decían que era un problema general de 500 líneas que yo no llegaba a comprender... Luego de hacer miles de reclamos me descontaron el servicio en la factura... medio mes... y speedy no me quedó otra que pagarlo porque no se hacen cargo... y pensar que viene de la misma familia de mafiosos.
Hice la correspondiente denuncia a la comisión nacional de comunicaciones a las 72hs de iniciado el problema. Me llamaron a los tres meses para ver si tenía línea!!.
últimamente, cada tanto, tengo que reiniciar la pc, rezar, apagar el modem varios minutos, rezar, para conectarme a internet.
Y muchas veces la conección da time-out porque la central telefónica está en merlo... yo soy de padua. Esto son datos posta que me dió un técnico de ellos. Digo yo, por la cantidad de habitantes que pagamos la descomunal suma por servicios ineficientes, no se pueden poner una centralita en padua??
Sin palabras, las puteadas no son suficientes.
Hay que ir a vivir al monte, criar cabras, hacer canje por verduras con el vecino y que que se vaya al jocara todas las empresas ineptas que brindan "comodidades" que matan.
Saludos,
Dario
jueves, septiembre 13, 2007
martes, septiembre 04, 2007
Hola! Este tema de Speedy y Telefónica me tiene muy cansada. Lo q más me desalienta es el hecho de q parece q nada de lo q uno diga o se queje o denuncie parece tener importancia. Mi relato con más o menos detalles, se parece al de tantos otros q padecemos estos servicios, q más q servicios son estigmas q se nos cruzan en el camino. Por esto me pregunto: porque a los de arriba les importa tan poco todo?
Lo bueno es saber q somos muchos los q queremos un cambio de verdad, y lo q debemos hacer es comenzarlo nosotros. No podemos seguir esperando nada de los q deberían ayudarnos... Gracias x dejarnos expresar...
Lo bueno es saber q somos muchos los q queremos un cambio de verdad, y lo q debemos hacer es comenzarlo nosotros. No podemos seguir esperando nada de los q deberían ayudarnos... Gracias x dejarnos expresar...
sábado, septiembre 01, 2007
ADMINISTRADOR
Pedimos disculpas por la demora en la actualizacion de los posteos.
Sepan entender que recien nos estamos organizando.!
en fin todo todo sera posteado.
GRACIAS
Sepan entender que recien nos estamos organizando.!
en fin todo todo sera posteado.
GRACIAS
Que tal. Desde el día 19 de Mayo estoy sin línea telefónica.
Ingresé el reclamo oportunamente ante la empresa vía 114, y luego de 1 semana sin respuesta, ingresé el reclamo en la CNC ( N° 105608/07)
En este "Ente Regulador" me informaron en ese momento que la compañía tenía 20 días para solucionarme el problema, y en caso que no lo hiciera en ese plazo, la Comisión podía actuar. Pasaron los 20 días, y ya ni siquiera funcionaba el 114. Llamé nuevamente a la CNC, y me dijeron que a partir de ese momento, la empresa disponía de 90 días hábiles (algo así como 116 días corridos aprox) para solucionar el problema, En caso que no lo hiciera, yo podía comunicarme nuevamente con la comisión y realizar un pedido de "Pronto Despacho" para continuar con el reclamo. Al preguntar que sucede después de este lapso, no supieron darme una respuesta concreta. Me informaron que la función de la CNC es verificar que la compañía me devuelva 2 días de abono básico por cada día sin servicio. La cuenta de los días sin servicio - según me informaron ambas partes CNC/Telefónica - me será informada "una vez resuelto el desperfecto" a través del 112.
Irregularidades por parte de Telefónica: luego de haber ingresado en reiteradas oportunidades el reclamo a través del 114 / Internet, hace aproximadamente 1 mes, un oporador del 114 me informa que el reclamo estaba seteado en el sistema como resuelto (sin haber mediado ningún tipo de contacto entre Telefónica - Cliente). Solicito que vuelvan a setearlo como no resuelto. Este operario me informa asimismo que el desperfecto se debe a un cortocircuito en un cable en la central de Telefónica y que no era necesario que asistiera personal de la empresa a mi domicilio para solucionarlo.
Con anterioridad a esto (aproximadamente 1 mes y medio luego de comenzar el desperfecto) se comunicó un "empleado de Telefónica" a mi domicilio (misteriosamente durante unos 15 minutos se restituyó el servicio) para decirme que ese mismo día pasaría por mi domicilio para ver el desperfecto. No pudiendo yo coordinar horarios en ese momento me informa que me volverá a llamar (nunca volví a tener línea telefónica). Se de otras personas a las que empleados de Telefónica les pidieron dinero a cambio de solucionarle el problema
Llamados al 114: en cada llamado que efectuaba a intervalos regulares de tiempo, la grabación informaba que "debido a conflictos gremiales, el tiempo original estimado de reparación sería mayor al original".
Tengo ingresado asimismo el reclamo en Defensa del Consumidor, y Defensoría del Pueblo, y no tengo respuesta positiva de ninguno de estos organismos.
Tengo pensado dar de baja la línea
Ingresé el reclamo oportunamente ante la empresa vía 114, y luego de 1 semana sin respuesta, ingresé el reclamo en la CNC ( N° 105608/07)
En este "Ente Regulador" me informaron en ese momento que la compañía tenía 20 días para solucionarme el problema, y en caso que no lo hiciera en ese plazo, la Comisión podía actuar. Pasaron los 20 días, y ya ni siquiera funcionaba el 114. Llamé nuevamente a la CNC, y me dijeron que a partir de ese momento, la empresa disponía de 90 días hábiles (algo así como 116 días corridos aprox) para solucionar el problema, En caso que no lo hiciera, yo podía comunicarme nuevamente con la comisión y realizar un pedido de "Pronto Despacho" para continuar con el reclamo. Al preguntar que sucede después de este lapso, no supieron darme una respuesta concreta. Me informaron que la función de la CNC es verificar que la compañía me devuelva 2 días de abono básico por cada día sin servicio. La cuenta de los días sin servicio - según me informaron ambas partes CNC/Telefónica - me será informada "una vez resuelto el desperfecto" a través del 112.
Irregularidades por parte de Telefónica: luego de haber ingresado en reiteradas oportunidades el reclamo a través del 114 / Internet, hace aproximadamente 1 mes, un oporador del 114 me informa que el reclamo estaba seteado en el sistema como resuelto (sin haber mediado ningún tipo de contacto entre Telefónica - Cliente). Solicito que vuelvan a setearlo como no resuelto. Este operario me informa asimismo que el desperfecto se debe a un cortocircuito en un cable en la central de Telefónica y que no era necesario que asistiera personal de la empresa a mi domicilio para solucionarlo.
Con anterioridad a esto (aproximadamente 1 mes y medio luego de comenzar el desperfecto) se comunicó un "empleado de Telefónica" a mi domicilio (misteriosamente durante unos 15 minutos se restituyó el servicio) para decirme que ese mismo día pasaría por mi domicilio para ver el desperfecto. No pudiendo yo coordinar horarios en ese momento me informa que me volverá a llamar (nunca volví a tener línea telefónica). Se de otras personas a las que empleados de Telefónica les pidieron dinero a cambio de solucionarle el problema
Llamados al 114: en cada llamado que efectuaba a intervalos regulares de tiempo, la grabación informaba que "debido a conflictos gremiales, el tiempo original estimado de reparación sería mayor al original".
Tengo ingresado asimismo el reclamo en Defensa del Consumidor, y Defensoría del Pueblo, y no tengo respuesta positiva de ninguno de estos organismos.
Tengo pensado dar de baja la línea
Anónimo dijo...
el unico servicio bueno que dan estos |@#|#@ de telefonica es el de 256k, mucho no te lo pueden bajar, y es el que menos platita fresca les deja.
El unioc problema es que cada tanto te llama algun pobre diablo para tratar de venderte una "mejora" en el servicio, que siempre rechazo, obviamente.
el unico servicio bueno que dan estos |@#|#@ de telefonica es el de 256k, mucho no te lo pueden bajar, y es el que menos platita fresca les deja.
El unioc problema es que cada tanto te llama algun pobre diablo para tratar de venderte una "mejora" en el servicio, que siempre rechazo, obviamente.
domingo, agosto 26, 2007
Tengo una cuenta de teléfono en la cual se hace un descuento por nueve días en los que no hay línea porque se robaron los cables y después en el resumen aparecen llamados a números que solemos llamar en mi casa durante esos días donde no teniamos teléfono. Creo que esto muestra claramente un fraude, pero no sé cómo puedo hacer para denunciarlos. La comisión reguladora es lo mismo que nada, ya hice setecientos reclamos allí.
mira, yo puse internet en casa el 28 de mayo.
1) pedi 2.5mb y me instalaron 1mb
yo cuando llege a casa probe la conexion y me di cuenta.
2) llamo reclamando, entre el 28 de mayo y el 7 de junio aprox hable todos los dias por el tema, entre esas fechas estuve 1 dia sin telefono y 1 dia sin internet.
3) a partir del 7 de junio, me quedo sin internet directamente, obviamente llamo todos los dias.
4) tres semanas despues me dejan sin telefono 1 semana
5) total 1 mes sin internet y 1 semana sin telefono.
6) reclame un lunes, otra vez, y se me dio que hable con un tal charly que me dijo que pasaba el reclamo o algo asi, al otro dia vino uno de telefonica y empezo a andar todo de vuelta.
desde que me intalaron internet no pague ni un mes
con el primer reclamo me dijieron bonificacion de un mes
cuando llegue a fin de mes , pedi la baja y me dieron otro mes gratis y 25 mangos hasta fin de año, cuando llegue el fin de este mes voy a pedir otra bonificacion, y asi hasta fin de año por lo menos, por que lo que me hicieron me hizo calentar mucho y mi forma de vengarme es economica.
1) pedi 2.5mb y me instalaron 1mb
yo cuando llege a casa probe la conexion y me di cuenta.
2) llamo reclamando, entre el 28 de mayo y el 7 de junio aprox hable todos los dias por el tema, entre esas fechas estuve 1 dia sin telefono y 1 dia sin internet.
3) a partir del 7 de junio, me quedo sin internet directamente, obviamente llamo todos los dias.
4) tres semanas despues me dejan sin telefono 1 semana
5) total 1 mes sin internet y 1 semana sin telefono.
6) reclame un lunes, otra vez, y se me dio que hable con un tal charly que me dijo que pasaba el reclamo o algo asi, al otro dia vino uno de telefonica y empezo a andar todo de vuelta.
desde que me intalaron internet no pague ni un mes
con el primer reclamo me dijieron bonificacion de un mes
cuando llegue a fin de mes , pedi la baja y me dieron otro mes gratis y 25 mangos hasta fin de año, cuando llegue el fin de este mes voy a pedir otra bonificacion, y asi hasta fin de año por lo menos, por que lo que me hicieron me hizo calentar mucho y mi forma de vengarme es economica.
lunes, agosto 20, 2007
- gente visitante del blog, les pedimos perdon por la tardia actualizacion, de apoco vamos armando este blog.
2 comentarios llegaron el sabado 18. - Anónimo dijo...
-
Yo tengo el plan desde hace unos meses con velocidad de 2,5Mb a $174.- cosa que nunca abone porque lo mas barato que llegue a pagar fue $200.-
- y pamuar dijo...
-
Estafados x Movistar
EstafaMe
La famosa Comunidad Movistar que tanta publicidad esta teniendo no menciona que:
1- Ahora el credito que cargas en tu celular desaparece el dia del vencimiento, mientras que antes solo quedaba inactivo hasta la siguiente recarga.
2- Un credito que antes duraba 60 dias (o mas si se cargaba una nueva tarjeta) ahora dura solo 30.
TODO ESTO ES LO QUE PERMITE LA COMUNIDAD MOVISTAR!!
- Sr. Anonimo, reclamo por lo suyo? que excusa pusieron? un problema de facturacion?.
y sabemos tambien! que la gente de movistar ("M") hace de las suyas con publicidad engañosa. - gracias aportar!
miércoles, agosto 15, 2007
UNITE
SI QUERES PARTICIPAR CONTANDO TU LAMENTABLE EXPERIENCIA CON TELEFONICA Y QUERES QUE NOSOTROS LA PUBLIQUEMOS
MANDANOS UN MAIL A:
ESTAFADOSPORTELEFONICA@GMAIL.COM
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ESTAFADOSPORTELEFONICA@GMAIL.COM
Supuestas tarifas
ESTAS SON LAS SUPUESTAS TARIFAS DEL SERVICIO QUE OFRECE.
PROMETE MESES A BAJO COSTO Y EN ALGUNOS PLANES MESES GRATIS!
NUNCA CUMPLE!
PROMETE MESES A BAJO COSTO Y EN ALGUNOS PLANES MESES GRATIS!
NUNCA CUMPLE!
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a mi s eme cortó como por dos meses... y me seguían cobrando todo lo que mantenimiento d ela lines :S y encima me cobraban speedy tmb!! tuve qe llamar y hacer un monton de reclamos.... en speedy tmb te re garcan.. te dicen qe te ponen una promo y x ahi nada.. te cobran de más.... es cualkiera.... en fin: odio telefonica.
10 de octubre de 2007 22:16
ahhhhhhh, y me olvidé de conmentar que cada tanto se me cortan el tel.. viene un tecnico y me dice qe el cable esta empalmado.. viene otro y me dice qe hay qe cambiarlo todo.. viene otro y me dice qe algun vecino me roba el par o algo asi..... qe mierda!!